Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Juan D. Luján García, Calle Paseo Los Mártires, 61 Bajo, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, España. Email: info@weownthemaps.com. Teléfono: +34 675 343 534.
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas cuando nos escribes o rellenas un formulario: nombre, email, teléfono, empresa, web del negocio y el contenido de tu mensaje. Te pedimos que sean correctos y que no incluyas datos sensibles que no sean necesarios.
Finalidades
Consultas: responder a lo que nos preguntas por email, teléfono, WhatsApp o cualquier otro canal.
Formularios de contacto y diagnóstico: atender tu solicitud, preparar el diagnóstico de visibilidad que nos pides y hablar contigo sobre el resultado.
Relación comercial: preparar propuestas, prestar los servicios contratados, gestionar la facturación y mantener la comunicación necesaria con clientes.
Bases legales
Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD): cuando nos envías un formulario o una consulta. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que eso afecte a lo tratado antes.
Medidas precontractuales y ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD): cuando pides una propuesta o contratas nuestros servicios.
Obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD): para cumplir las obligaciones fiscales y contables.
Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): para mantener la seguridad de la web y gestionar la relación con nuestros clientes.
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si lo has aceptado o, si ya eres cliente, sobre servicios similares a los contratados y conforme a la LSSI-CE. Podrás oponerte en cualquier momento.
Conservación
Conservamos los datos de una consulta durante el tiempo necesario para atenderla y hacer su seguimiento. Si no hay relación comercial posterior, los suprimimos cuando dejan de ser necesarios o cuando nos lo pides.
Los datos de clientes se conservan mientras dura la relación comercial. Después los mantenemos bloqueados durante los plazos que exigen las obligaciones legales y mientras puedan surgir responsabilidades.
Destinatarios
No vendemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para operar, como los de alojamiento y mensajería, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.
También podemos comunicar datos a administraciones públicas, jueces y tribunales cuando la ley lo exija.
Transferencias internacionales
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías que exige el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Si decides escribirnos por WhatsApp, ese servicio lo presta un tercero con sus propias condiciones y su propia política de privacidad.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@weownthemaps.com. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte información adicional para confirmarla.
Reclamación ante la AEPD
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece en esta página.