Ingresos multiplicados por 10 en el primer año en un complejo de apartamentos turísticos
Llevamos la dirección digital de este complejo durante más de dos años. Trabajamos su visibilidad y su reputación online, y construimos un sistema propio para operar cada estancia con menos esfuerzo.
El reto
Un complejo de apartamentos depende de dos cosas: que lo encuentren y que cada estancia funcione bien. Había que ganar ocupación y visibilidad en las plataformas de reserva y cuidar la reputación online. También había que ordenar una operación con muchas piezas: llegadas, mensajes, limpieza, accesos y precios.
Qué hicimos
SEO local y reputación online
Trabajamos la presencia local del complejo y su reputación online. Esa combinación mejoró la ocupación y la visibilidad en las plataformas de reserva.
Check-in online y WhatsApp automatizado
El huésped completa el check-in por internet y recibe por WhatsApp los mensajes que necesita en cada momento de la estancia.
Gestión de limpieza
La limpieza entra en el mismo sistema que las reservas, para que cada apartamento esté listo cuando llega el siguiente huésped.
Cerraduras inteligentes con verificación activa
El sistema genera los códigos de acceso y comprueba de forma activa que se han guardado. Así un fallo se detecta antes de que el huésped llegue a la puerta.
Revenue management a medida
Cada semana, una IA analiza los precios de 4 competidores en un horizonte de 52 semanas. El resultado llega en un informe por email.
El resultado
Los ingresos se multiplicaron por 10 en el primer año, con más ocupación y más visibilidad en las plataformas de reserva. El complejo ganó además un sistema propio que ordena su operación diaria. Cada negocio parte de un punto distinto, así que este dato sirve de referencia y nunca de promesa. Tras ese primer año seguimos mejorando: cada año, comparando el mismo mes, las reservas crecen de media un 100 % y la producción un 40 %, gracias al software de revenue management que desarrollamos a medida.
¿Hasta dónde puede llegar tu negocio?